Política de privacidad

1. Introducción

414 ASBLE ASBLE respetamos su privacidad y nos compromete a proteger sus datos personales. Esta Política de privacidad explica cómo recopilamos, usamos y salvaguardamos su información cuando visite nuestro sitio web www.414EnterTernment.be , use nuestros servicios o interactúe con nosotros.

Somos un estudio de baile con sede en Bélgica especializado en clases de danza afro, tacones y dancehall, ubicados en Amberes. Lea esta política de privacidad cuidadosamente para comprender nuestras prácticas con respecto a sus datos personales y cómo lo tratamos.

Información del contacto:

Compañía: 414 Entertainment ASBL
Dirección: Korte Scholiersstraat 37, Box 301, 2060 Amberes, Bélgica
Correo electrónico: info@414EntreTerment.be
Teléfono: +32 4 991 197 60
Número de IVA: BE0775802337

2. Datos que recopilamos

2.1 Información que proporciona directamente

Información de registro e cuenta

Nombre y apellido
Dirección de correo electrónico
Número de teléfono
Fecha de nacimiento
Información de contacto de emergencia
Nivel de experiencia de baile
Tipos y horarios de clase preferidos

Información de reserva y pago de clases

Detalles de registro de clase
Información de pago (procesada de forma segura a través de proveedores externos)
Registros de asistencia
Requisitos especiales o condiciones médicas relevantes para actividades de baile

Datos de comunicación

Envíos de formulario de contacto
Correspondencia por correo electrónico
Registros de llamadas telefónicas
Información de boletos de apoyo
Comentarios y respuestas de encuestas

Consultas de servicios profesionales

Detalles y requisitos del evento
Especificaciones del proyecto de coreografía
Información de reserva de rendimiento
Detalles de colaboración comercial

2.2 Información recopilada automáticamente

Datos de uso del sitio web

Dirección IP
Tipo de navegador y versión
Sistema operativo
Páginas visitadas y tiempo dedicado
Sitios web de referencia
Haga clic en patrones y comportamiento de navegación

Cookies y tecnologías de seguimiento

Cookies de sesión para la funcionalidad del sitio web
Cookies de análisis para mejorar la experiencia del usuario
Cookies preferenciadas para recordar su configuración
Cookies de marketing (con su consentimiento)

Contenido de video y foto

Metraje de participación de clase (con consentimiento explícito)
Videos de actuación y fotografías
Contenido de las redes sociales con nuestros estudiantes (con permiso)

3. Cómo usamos sus datos

3.1 propósitos principales

Gestión de clases y prestación de servicios

Registros y reservas de clase de procesamiento
Gestión de asistencia y horarios
Comunicar actualizaciones de clase, cancelaciones o cambios
Proporcionar instrucción de baile y comentarios
Asegurar la seguridad de los estudiantes y los procedimientos de contacto de emergencia

Procesamiento de pagos

Procesar pagos para clases y servicios
Gestión de reembolsos y consultas de facturación
Mantener los registros financieros con fines contables

Comunicación y servicio al cliente

Respondiendo a consultas y solicitudes de soporte
Enviar actualizaciones importantes sobre nuestros servicios
Proporcionar información sobre nuevas clases o eventos
Manejo de quejas y comentarios

3.2 Actividades de marketing y promoción

Boletines mensuales con horarios de clase
Información sobre eventos y talleres especiales
Noticias y consejos de la comunidad de baile
Ofertas y descuentos promocionales

Compartir logros y actuaciones de los estudiantes
Creación de videos y contenido promocionales
Construyendo nuestra comunidad de baile en línea
Mostrando nuestra enseñanza
3.3 propósitos legales y comerciales
Cumplimiento y seguridad
- Cumplir con las obligaciones legales y los requisitos reglamentarios
- Asegurar el cumplimiento de la salud y la seguridad en las clases de baile
- Mantener los requisitos de seguro y responsabilidad
- Verificación de edad para estudiantes menores
Operaciones comerciales
- Análisis de popularidad de clase y optimización de programación
- Mejora de nuestros métodos y servicios de enseñanza
- Gestión de los horarios y tareas del instructor
- Planificación de capacidad y recursos de estudio

Según el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR), procesamos sus datos personales en función de los siguientes motivos legales:

4.1 Necesidad contractual

Procesamiento de registros de clase y pagos
Entrega de servicios de instrucción de baile
Administrar su cuenta y reservas

4.2 Interés legítimo

Mejora de nuestros servicios y funcionalidad del sitio web
Garantizar la seguridad y seguridad del estudio
Gestión de operaciones comerciales de manera eficiente
Prevención de fraude y medidas de seguridad

Comunicaciones y boletines de marketing
Fotografía y videografía con fines promocionales
Cookies y análisis no esenciales
Contenido de las redes sociales con estudiantes

4.4 Obligaciones legales

Requisitos fiscales y contables
Cumplimiento de salud y seguridad
Documentación de seguro y responsabilidad
Verificación de edad para menores

5.1 Proveedores de servicios

Procesadores de pago

Utilizamos procesadores de pago de terceros seguros para manejar las transacciones:

Stripe: para pagos en línea ( Política de privacidad de rayas )
PayPal: para opciones de pago alternativas ( Política de privacidad de PayPal )

Sitio web y servicios de alojamiento

WordPress: sistema de gestión de contenido
Proveedor de alojamiento: [su proveedor de alojamiento] para la infraestructura del sitio web
Certificados SSL: para transmisión de datos seguros

Servicios de comunicación

Servicio de correo electrónico: para enviar boletines y comunicaciones
Servicio de SMS: para notificaciones de clase urgente (con consentimiento)
Video conferencias: para clases en línea cuando corresponda

5.2 Análisis y marketing

Servicios de Google

Google Analytics: Análisis de tráfico del sitio web ( Política de privacidad de Google )
ADS de Google: para campañas de marketing (con consentimiento)
YouTube: para videos de baile incrustados

Facebook: para la página de negocios y la publicidad ( Política de privacidad de Facebook )
Instagram: para compartir contenido y promoción ( Política de privacidad de Instagram )
Tiktok: para contenido de baile y construcción de la comunidad ( Política de privacidad de Tiktok )

5.3 socios profesionales

Proveedores de seguros

Compartir la información necesaria para responsabilidad y cobertura de seguro estudiantil

Organizadores de eventos

Cuando los estudiantes participan en actuaciones o competiciones externas (con consentimiento explícito)

Instituciones educativas

Para asociaciones con escuelas o organizaciones culturales

5.4 Requisitos legales

Podemos divulgar su información cuando lo exija la ley, la orden judicial o la solicitud del gobierno, o para proteger nuestros derechos y seguridad.

6. Tus derechos

Bajo GDPR, tiene los siguientes derechos con respecto a sus datos personales:

8.1 Derechos de acceso

Derecho a estar informado: clara información sobre cómo usamos sus datos
Derecho de acceso: solicite una copia de sus datos personales que contenemos
Portabilidad de datos: reciba sus datos en un formato estructurado y legible

8.2 Derechos de control

Derecho a la rectificación: corrige datos inexactos o incompletos
Derecho a borrar: solicitar la eliminación de sus datos personales ("derecho a ser olvidado")
Derecho a restringir el procesamiento: limite cómo usamos sus datos
Derecho al ojo: oponga a ciertos tipos de procesamiento

Retirar el consentimiento: eliminar el consentimiento de marketing, fotografía u otro procesamiento basado en el consentimiento
Consentimiento granular: elija tipos específicos de comunicaciones o actividades

8.4 Ejercicio de sus derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos en:

Correo electrónico: info@414EntreTerment.be
Teléfono: +32 4 991 197 60
En persona: visite nuestro estudio durante el horario comercial

Responderemos a su solicitud dentro de los 30 días y podemos solicitar la verificación de identificación.

7. ¿Cuánto tiempo conservamos sus datos para

Cuando envía un boleto de soporte o un comentario, sus metadatos se conservan hasta que (si) nos dice que lo eliminemos. Usamos estos datos para que podamos reconocerlo y aprobar sus comentarios automáticamente en lugar de mantenerlos para moderarlos.

Si se registra en nuestro sitio web, también almacenamos la información personal que proporciona en su perfil de usuario. Puede ver, editar o eliminar su información personal en cualquier momento (excepto cambiar su nombre de usuario). Los administradores del sitio web también pueden ver y editar esa información.

8. Medidas de seguridad

Utilizamos el protocolo SSL/HTTPS en todo nuestro sitio. Esto cifra nuestras comunicaciones de usuario con los servidores para que la información de identificación personal no sea capturada/secuestrada por terceros sin autorización.

En el caso de una violación de datos, los administradores del sistema tomarán inmediatamente todas las medidas necesarias para garantizar la integridad del sistema, se comunicarán con los usuarios afectados e intentarán restablecer las contraseñas si es necesario.

9. Sus derechos de datos

Derechos generales

Si tiene una cuenta registrada en este sitio web o ha dejado comentarios, puede solicitar un archivo exportado de los datos personales que conservamos, incluidos los datos adicionales que nos ha proporcionado.

También puede solicitar que borremos cualquiera de los datos personales que hemos almacenado. Esto no incluye ningún dato que estemos obligados a conservar para fines administrativos, legales o de seguridad. En resumen, no podemos borrar datos que sean vitales para que usted sea un cliente activo (es decir, información básica de la cuenta como una dirección de correo electrónico).
Si desea que todos sus datos se borren, ya no podremos ofrecerle ningún soporte u otros servicios relacionados con el producto.

Derechos de GDPR

Su privacidad es de vital importancia para nosotros. En el futuro con el GDPR, nuestro objetivo es apoyar el estándar GDPR. Ancoratemes permite a los residentes de la Unión Europea utilizar su servicio. Por lo tanto, es la intención de los ancoratemas cumplir con el Reglamento Europeo de Protección de Datos Generales. Para obtener más detalles, consulte aquí: Portal de información de la UE GDPR.

10. Sitios web de terceros

Ancoratemes puede publicar enlaces a sitios web de terceros en este sitio web. Estos sitios web de terceros no son examinados para el cumplimiento de la privacidad o la seguridad por los Ancoratemes, y usted nos libera de cualquier responsabilidad por la realización de estos sitios web de terceros.
Todos los enlaces de intercambio de redes sociales, ya sea que se muestran como enlaces de texto o iconos de redes sociales, no lo conectan a ninguno de los terceros asociados a menos que haga clic explícitamente en ellos.

Tenga en cuenta que esta política de privacidad y cualquier otra política vigente, además de cualquier enmienda, no crea derechos impedibles por terceros o requiere la divulgación de cualquier información personal relacionada con los miembros del Servicio o el Sitio. Ancoratemes no tiene responsabilidad por la información recopilada o utilizada por cualquier anunciante o sitio web de terceros. Revise la Política de privacidad y los Términos de servicio para cada sitio que visite a través de enlaces de terceros.

11. Liberación de sus datos con fines legales

A veces puede ser necesario o deseable para los ancoratemas, con fines legales, para divulgar su información en respuesta a una solicitud de una agencia gubernamental o un litigante privado. Usted acepta que podemos divulgar su información a un tercero donde creemos, de buena fe, que es deseable hacerlo a los efectos de una acción civil, investigación penal u otro asunto legal. En el caso de que recibamos una citación que afecta su privacidad, podemos elegir notificarle que le dé la oportunidad de presentar una moción para anular la citación, o podemos intentar anularlo nosotros mismos, pero tampoco estamos obligados a hacerlo. También podemos informarlo de manera proactiva y divulgar su información a terceros donde creemos que es prudente hacerlo por razones legales, como nuestra creencia de que ha participado en actividades fraudulentas. Usted le libera de cualquier daño que pueda surgir o relacionarse con la liberación de su información a una solicitud de agencias de aplicación de la ley o litigantes privados.

Cualquier aprobación de datos personales con fines legales solo se realizará de conformidad con las leyes del país en el que reside.