Política de Privacidade

1. Introdução

414 Entretenimento ASBL Nós respeitamos sua privacidade e estamos comprometidos em proteger seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos e protege suas informações quando você visitar nosso site www.414Ertainment.be , use nossos serviços ou interaja conosco.

Somos um estúdio de dança da Bélgica, especializado em dança afro, saltos e aulas de dança, localizada em Antuérpia. Leia esta Política de Privacidade cuidadosamente para entender nossas práticas sobre seus dados pessoais e como o tratamos.

Informações de contato:

Empresa: 414 entretenimento asbl
Endereço: Korte Scholiersstraat 37, Box 301, 2060 Antuérpia, Bélgica
E -mail: info@414Entetingent.be
Telefone: +32 4 991 197 60
Número do IVA: BE0775802337

2. Dados que coletamos

2.1 Informações que você fornece diretamente

Informações de registro e conta

Nome e sobrenome
Endereço de email
Número de telefone
Data de nascimento
Informações de contato de emergência
Nível de experiência de dança
Tipos de classe preferidos e horários

Informações de reserva e pagamento de aula

Detalhes de registro de classe
Informações de pagamento (processadas com segurança através de fornecedores de terceiros)
Registros de presença
Requisitos especiais ou condições médicas relevantes para atividades de dança

Dados de comunicação

Envios de formulário de contato
Correspondência por e -mail
Registros de chamada telefônica
Suportar informações sobre o ticket
Feedback e respostas de pesquisa

Consultas de serviços profissionais

Detalhes e requisitos do evento
Especificações do projeto de coreografia
Informações sobre reserva de desempenho
Detalhes de colaboração comercial

2.2 Informações coletadas automaticamente

Dados de uso do site

Endereço IP
Tipo e versão do navegador
Sistema operacional
Páginas visitadas e tempo gasto
Referindo sites
Clique em padrões e comportamento de navegação

Cookies e tecnologias de rastreamento

Cookies de sessão para funcionalidade do site
Analytics Cookies para melhorar a experiência do usuário
Cookies de preferência para lembrar suas configurações
Cookies de marketing (com seu consentimento)

Conteúdo de vídeo e foto

Imagens de participação da aula (com consentimento explícito)
Vídeos de desempenho e fotografias
Conteúdo da mídia social com nossos alunos (com permissão)

3. Como usamos seus dados

3.1 Propósitos primários

Gerenciamento de classe e prestação de serviços

Processando registros e reservas de aula
Gerenciando a participação e horários
Comunicação de atualizações de classe, cancelamentos ou alterações
Fornecendo instruções de dança e feedback
Garantir procedimentos de segurança e contato de emergência dos alunos

Processamento de pagamento

Processando pagamentos para aulas e serviços
Gerenciando reembolsos e consultas de cobrança
Mantendo registros financeiros para fins contábeis

Comunicação e atendimento ao cliente

Respondendo a consultas e solicitações de suporte
Enviando atualizações importantes sobre nossos serviços
Fornecendo informações sobre novas classes ou eventos
Lidar com queixas e feedback

3.2 Atividades de marketing e promocional

Newsletters mensais com horários de aula
Informações sobre eventos especiais e workshops
Notícias e dicas da comunidade de dança
Ofertas e descontos promocionais

Compartilhando realizações e performances dos alunos
Criando vídeos e conteúdo promocionais
Construindo nossa comunidade de dança online
Mostrando nosso ensino
3.3 fins legais e comerciais
Conformidade e segurança
- Cumprir obrigações legais e requisitos regulatórios
- Garantir a conformidade de saúde e segurança nas aulas de dança
- Manter requisitos de seguro e responsabilidade
- Verificação de idade para estudantes menores
Operações comerciais
- Analisando a popularidade da classe e a otimização de programação
- Melhorando nossos métodos e serviços de ensino
- Gerenciando cronogramas e tarefas de instrutor
- Planejando a capacidade e os recursos do estúdio

Sob o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR), processamos seus dados pessoais com base nos seguintes motivos legais:

4.1 Necessidade contratual

Processando registros e pagamentos da classe
Entregando serviços de instrução de dança
Gerenciando sua conta e reservas

4.2 Interesse legítimo

Melhorando nossos serviços e funcionalidade do site
Garantindo segurança e segurança de estúdio
Gerenciando operações de negócios com eficiência
Medidas de prevenção e segurança de fraudes

Comunicações de marketing e boletins
Fotografia e videografia para fins promocionais
Cookies e análises não essenciais
Conteúdo da mídia social com alunos

4.4 Obrigações legais

Requisitos de impostos e contábeis
Conformidade com saúde e segurança
Documentação de seguro e responsabilidade
Verificação de idade para menores

5.1 Provedores de serviços

Processadores de pagamento

Utilizamos processadores de pagamento seguros de terceiros para lidar com transações:

Stripe: para pagamentos on -line ( Política de Privacidade de Strape )
PayPal: para opções de pagamento alternativas ( Política de Privacidade do Paypal )

Site e serviços de hospedagem

WordPress: Sistema de Gerenciamento de Conteúdo
Provedor de hospedagem: [seu provedor de hospedagem] para infraestrutura do site
Certificados SSL: para transmissão de dados seguros

Serviços de comunicação

Serviço de e -mail: para enviar boletins e comunicações
Serviço de SMS: para notificações de classe urgente (com consentimento)
Videoconferência: para aulas on -line quando aplicável

5.2 Analítica e marketing

Serviços do Google

Google Analytics: Análise de tráfego do site ( Política de privacidade do Google )
Google Ads: para campanhas de marketing (com consentimento)
YouTube: para vídeos de dança incorporados

Facebook: para página de negócios e publicidade ( Política de Privacidade do Facebook )
Instagram: para compartilhamento e promoção de conteúdo ( Política de Privacidade do Instagram )
Tiktok: Para conteúdo de dança e construção da comunidade ( Política de Privacidade Tiktok )

5.3 Parceiros profissionais

Provedores de seguros

Compartilhando as informações necessárias para responsabilidade e cobertura de seguro dos alunos

Organizadores de eventos

Quando os alunos participam de performances ou competições externas (com consentimento explícito)

Instituições educacionais

Para parcerias com escolas ou organizações culturais

5.4 Requisitos legais

Podemos divulgar suas informações quando exigido por lei, ordem judicial ou solicitação do governo, ou para proteger nossos direitos e segurança.

6. Seus direitos

Sob o GDPR, você tem os seguintes direitos sobre seus dados pessoais:

8.1 Direitos de Acesso

Direito de ser informado: informações claras sobre como usamos seus dados
Direito de acesso: solicite uma cópia de seus dados pessoais que mantemos
Portabilidade de dados: receba seus dados em um formato estruturado e legível por máquina

8.2 Direitos de controle

Direito à retificação: corrigir dados imprecisos ou incompletos
Direito de apagar: solicitar a exclusão de seus dados pessoais ("direito de ser esquecido")
Direito de restringir o processamento: limite como usamos seus dados
Direito de objetar: Objeta a certos tipos de processamento

Retire o consentimento: remova o consentimento para marketing, fotografia ou outro processamento baseado em consentimento
Consentimento granular: escolha tipos específicos de comunicações ou atividades

8.4 Exercitando seus direitos

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco em:

E -mail: info@414Entetingent.be
Telefone: +32 4 991 197 60
Pessoalmente: visite nosso estúdio durante o horário comercial

Responderemos à sua solicitação dentro de 30 dias e podemos solicitar a verificação de identificação.

7. Por quanto tempo mantemos seus dados para

Quando você envia um ticket de suporte ou um comentário, seus metadados são retidos até (se) você nos pedir para removê -lo. Usamos esses dados para que possamos reconhecê -lo e aprovar seus comentários automaticamente, em vez de mantê -los para moderação.

Se você se registrar em nosso site, também armazenamos as informações pessoais que você fornece no seu perfil de usuário. Você pode ver, editar ou excluir suas informações pessoais a qualquer momento (exceto alterar seu nome de usuário). Os administradores de sites também podem ver e editar essas informações.

8. Medidas de segurança

Usamos o protocolo SSL/HTTPS em todo o nosso site. Isso criptografa nossas comunicações de usuário com os servidores para que informações pessoalmente identificáveis não sejam capturadas/seqüestradas por terceiros sem autorização.

No caso de uma violação de dados, os administradores do sistema tomarão imediatamente todas as etapas necessárias para garantir a integridade do sistema, entrarão em contato com os usuários afetados e tentarão redefinir senhas, se necessário.

9. Seus direitos de dados

Direitos gerais

Se você possui uma conta registrada neste site ou deixou os comentários, poderá solicitar um arquivo exportado dos dados pessoais que retejamos, incluindo os dados adicionais que você nos forneceu.

Você também pode solicitar que apagaremos qualquer um dos dados pessoais que armazenamos. Isso não inclui nenhum dado que somos obrigados a manter para fins administrativos, legais ou de segurança. Em resumo, não podemos apagar dados que são vitais para você ser um cliente ativo (ou seja, informações básicas da conta como um endereço de e -mail).
Se você deseja que todos os seus dados sejam apagados, não poderemos mais oferecer suporte ou outros serviços relacionados ao produto.

Direitos do GDPR

Sua privacidade é extremamente importante para nós. No futuro com o GDPR, pretendemos apoiar o padrão GDPR. Ancorathemes permite que os moradores da União Europeia usem seu serviço. Portanto, é a intenção dos ancoratemes em cumprir com o regulamento europeu de proteção de dados em geral. Para mais detalhes, consulte aqui: Portal de informações do GDPR do EU.

10. Sites de terceiros

O Ancorathemes pode publicar links para sites de terceiros neste site. Esses sites de terceiros não são rastreados quanto à conformidade com a privacidade ou segurança pelos Ancorathemes e você nos libera de qualquer responsabilidade pela conduta desses sites de terceiros.
Todos os links de compartilhamento de mídia social, exibidos como links de texto ou ícones de mídia social, não o conectam a nenhum dos terceiros associados, a menos que você clique explicitamente neles.

Esteja ciente de que esta Política de Privacidade e quaisquer outras políticas em vigor, além de qualquer alteração, não cria direitos aplicáveis por terceiros ou exigem divulgação de qualquer informação pessoal relacionada a membros do Serviço ou Site. A Ancorathemes não tem responsabilidade pelas informações coletadas ou usadas por qualquer anunciante ou site de terceiros. Revise a Política de Privacidade e os Termos de Serviço para cada site que você visita através de links de terceiros.

11. Liberação de seus dados para fins legais

Às vezes, pode ser necessário ou desejável aos Ancorathemes, para fins legais, divulgar suas informações em resposta a um pedido de uma agência governamental ou de um litigante particular. Você concorda que podemos divulgar suas informações a terceiros, onde acreditamos, de boa fé, que é desejável fazê -lo para os propósitos de uma ação civil, investigação criminal ou outra questão legal. No caso de recebermos uma intimação que afeta sua privacidade, podemos optar por notificá -lo para lhe dar a oportunidade de registrar uma moção para anular a intimação, ou podemos tentar anular isso por conta própria, mas também não somos obrigados a fazer. Também podemos denunciá -lo proativamente e divulgar suas informações para terceiros, onde acreditamos que é prudente fazê -lo por razões legais, como nossa crença de que você se envolveu em atividades fraudulentas. Você nos libera de quaisquer danos que possam surgir ou se relacionar com a liberação de suas informações a uma solicitação de agências policiais ou litigantes particulares.

Qualquer aprovação de dados pessoais para fins legais só será feita em conformidade com as leis do país em que você reside.